AVISO LEGAL (DISCLAIMER)    

NATUREZA DOS SERVIÇOS    

Chemane Help Desk presta serviços de consultoria e assistência em TI, incluindo Assistência Técnica, configuração, suporte e diagnóstico de software.        
Os serviços são de caráter técnico e informativo. Não substituem a responsabilidade do utilizador em manter as suas próprias licenças de software válidas e backups atualizados.   

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:    
Chemane Help Desk utiliza exclusivamente softwares digitais e personalizados, desenvolvidos ou configurados para uso técnico e informativo. Não fornecemos nem comercializamos produtos físicos (como CDs, DVDs, pen drives, equipamentos ou qualquer meio tangível).  

LICENCIAMENTO DE SOFTWARE    

• Chemane Help Desk não fornece nem distribui softwares ilegais, cracks ou cópias não autorizadas.
• O cliente é o único responsável por garantir que possui licenças válidas dos programas que deseja instalar ou configurar.
• Qualquer uso de software sem licença é de inteira responsabilidade do cliente.

LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE    

Chemane Help Desk não se responsabiliza por:    

• Perda de dados ocasionada por falhas de hardware, vírus, uso indevido ou ausência de backup por parte do cliente;
• Interrupções temporárias de serviço devido a problemas técnicos, manutenção ou fatores externos (como falhas de energia ou internet);
• Danos indiretos, acidentais ou consequenciais decorrentes da utilização dos serviços;
• Resultados não atingidos quando dependentes de fatores externos ao serviço prestado.

LINKS EXTERNOS    

A Plataforma pode conter links para sites de terceiros.    

• Esses sites não estão sob o nosso controlo, e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, segurança ou políticas de privacidade de terceiros.
• A inclusão de links não implica recomendação ou aprovação do conteúdo.

GARANTIAS    

• Os serviços são prestados “tal como estão disponíveis” e “conforme capacidade técnica”.
• Não garantimos que os serviços estarão sempre livres de falhas, interrupções ou erros.
• O cliente reconhece que a área de TI envolve variáveis externas (hardware, rede, licenciamento) que podem afetar o resultado.

Alterações dos Termos  

• Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.
• Recomendamos que o utilizador consulte periodicamente esta página para se manter informado.